常見問題
入住與退房時間是幾點？
入住時間為15:00起。退房時間依住宿而定，為10:00或11:00（各住宿頁面皆有說明）。
如何取得鑰匙？
所有住宿皆採自助入住。進入房間的方式將於預訂後以訊息寄送給您。抵達後，請掃描玄關的 QR Code 完成入住手續（確認住宿者資訊及繳納住宿稅）。
需要提供哪些住宿者資訊？
依據旅館業法，請提供所有住宿者的姓名、地址等資料。若在日本沒有住址的旅客，還需提供護照照片。可於預訂後寄送的頁面中，於抵達前完成登記。
需要繳納住宿稅嗎？
函館市的住宿稅為每人每晚200円，與住宿費分開計算。請於入住時以信用卡或現金支付。
有停車場嗎？
所有住宿皆設有停車場。可停放的車輛數與停車位置因住宿而異，請至各住宿頁面確認。
可以提早入住或寄放行李嗎？
視前後房客的入住狀況，有時可提供提早入房，或於退房後寄放行李（至14時為止）。請於預訂後，透過預訂網站的訊息功能詢問。恕不提供延遲退房服務。
可以從哪裡預訂？
可透過 Airbnb 與 Booking.com 預訂。請點選各住宿頁面的按鈕，確認空房與價格。團體、長期住宿及企業使用，請透過聯絡表單洽詢。
取消規定為何？
依您預訂的網站（Airbnb、Booking.com）之規定辦理。請於預訂時的畫面或確認郵件中查看。
住宿期間如何聯絡？
請透過您預訂網站的訊息功能，或寄信至 hakodateshino0901@gmail.com 聯絡。23:00至翌日9:00期間無線上客服服務。
有提供 Wi-Fi 嗎？
所有住宿皆可使用 Wi-Fi。連線方式將於完成入住後為您說明。