คำถามที่พบบ่อย

เช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. เป็นต้นไป ส่วนเช็คเอาท์ขึ้นอยู่กับที่พัก คือ 10:00 น. หรือ 11:00 น. (มีระบุไว้ในหน้าของแต่ละที่พัก)

ที่พักทุกแห่งเป็นการเช็คอินด้วยตนเอง (Self check-in) วิธีเข้าห้องพักจะส่งให้ทางข้อความหลังจากการจองเสร็จสิ้น เมื่อมาถึงแล้ว กรุณาทำขั้นตอนเช็คอินผ่านคิวอาร์โค้ดที่หน้าทางเข้า (ยืนยันข้อมูลผู้เข้าพักและชำระภาษีที่พัก)

ตามกฎหมายว่าด้วยธุรกิจโรงแรมและที่พักของญี่ปุ่น ผู้เข้าพักทุกท่านต้องแจ้งชื่อและที่อยู่ของตน ผู้ที่ไม่มีที่อยู่ในประเทศญี่ปุ่นต้องใช้รูปถ่ายหนังสือเดินทางด้วย สามารถลงทะเบียนก่อนถึงที่พักได้จากหน้าที่จะส่งให้หลังจากการจอง

ทางเมืองฮาโกดาเตะเรียกเก็บภาษีที่พักเพิ่มเติมจากค่าที่พัก ในอัตรา 200 เยนต่อคนต่อคืน กรุณาชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเงินสดตอนเช็คอิน

ที่พักทุกแห่งมีที่จอดรถ จำนวนรถและตำแหน่งที่จอดแตกต่างกันตามที่พัก กรุณาตรวจสอบในหน้าของแต่ละที่พัก

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การเข้าพักของผู้เข้าพักท่านก่อนหน้าและท่านถัดไป อาจสามารถเข้าห้องก่อนเวลาหรือฝากกระเป๋าหลังเช็คเอาท์ได้ (ถึงเวลา 14:00 น.) หลังการจอง กรุณาสอบถามผ่านข้อความในเว็บไซต์ที่ท่านทำการจอง ทั้งนี้ ไม่รับบริการเช็คเอาท์ช้า (Late check-out)

รับจองผ่าน Airbnb และ Booking.com กรุณาตรวจสอบห้องว่างและราคาได้จากปุ่มในหน้าของแต่ละที่พัก สำหรับการใช้งานเป็นกลุ่ม พักระยะยาว หรือในนามบริษัท กรุณาติดต่อสอบถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

จะเป็นไปตามนโยบายของเว็บไซต์ที่ท่านทำการจอง (Airbnb หรือ Booking.com) กรุณาตรวจสอบจากหน้าจอหรืออีเมลยืนยันการจองของท่าน

กรุณาติดต่อผ่านข้อความบนเว็บไซต์ที่ท่านจอง หรืออีเมล (hakodateshino0901@gmail.com) ทั้งนี้ ไม่มีบริการสนับสนุนออนไลน์ในช่วงเวลา 23:00 น. ถึง 9:00 น. ของวันถัดไป

ที่พักทุกแห่งมีบริการ Wi-Fi ให้ใช้งาน วิธีเชื่อมต่อจะแจ้งให้ทราบหลังจากเช็คอินเสร็จสิ้น