常见问题
入住和退房时间是几点？
入住时间为15:00起。退房时间因住宿而异，为10:00或11:00（各住宿页面有说明）。
如何领取钥匙？
所有住宿均为自助入住。入室方法将在预订后通过消息发送给您。抵达后，请通过玄关的二维码办理入住手续（确认住宿者信息、支付住宿税）。
需要提供哪些住宿者信息？
根据旅馆业法，所有入住人员都需要提交姓名、住址等信息。在日本没有住址的人员还需提供护照照片。可在预订后发送的页面中，于抵达前完成登记。
需要缴纳住宿税吗？
函馆市的住宿税为每人每晚200日元，与住宿费分开收取。办理入住时，请使用信用卡或现金支付。
有停车场吗？
所有住宿均设有停车场。可停放的车辆数量和位置因住宿而异，请在各住宿页面确认。
可以提前入住或寄存行李吗？
根据前后客人的入住情况，有时可以提前入室，或在退房后寄存行李（至14:00）。请在预订后，通过所预订网站的消息进行咨询。我们不提供延迟退房服务。
可以从哪里预订？
可通过Airbnb和Booking.com预订。请通过各住宿页面的按钮查看空房情况和价格。团体、长期入住及公司用途的预订，请通过咨询表单与我们联系。
取消规定是怎样的？
将遵循您所预订网站（Airbnb、Booking.com）的规定。请在预订时的页面或确认邮件中查看。
入住期间如何联系？
请通过所预订网站的消息，或发送邮件（hakodateshino0901@gmail.com）与我们联系。23:00至次日9:00期间不提供在线支持。
有Wi-Fi吗？
所有住宿均可使用Wi-Fi。连接方法将在办理完入住手续后告知您。